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本人于2024.8月份于我爱运动帝湖门店办理健身会员卡（两年半）合人民币5200元，并先后两次购买门店吴单英教练的私教课，合人民币4000元（20节）。
2024年11月份因教练离职，门店及教练均未起到告知义务。因私教课还有四节课未上，
11.21我联系门店退款。门店经理一开始协商更换教练，上满这四节课，本人不同意后，门店经理开始不承认还有这四节课，说是教练个人口头承诺（当时签单时经理也在场，经理知道价格里含有多少节课）现门店行为涉及恶意欺诈，诱导消费者，并且因门店引起的原因还不退款，属于霸王条款，侵犯消费者合法权益。现在我的诉求是，退掉未使用的四节私教课全款共800元，并退掉健身房会员卡。